ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Уважаемые покупатели,

Отказ от приобретенного эфирного времени возможен в соответствии с условиями подписанными в Договоре.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (”Закон о защите прав потребителей”, ст 26.1). Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, наличием не поврежденных гарантийных наклеек, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА

По адресу магазина. Предварительно необходимо позвонить по телефону +7 (4152) 311-113 Возврат денежных средств: наличные / перевод на банковскую карту / перевод на банковский счет (в зависимости от способа оплаты и возврата заказа).

Отправка посылки с объявленной ценностью на наш почтовый адрес. При этом стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.

1. Оригинал заявления на возврат (заполняется  Покупателем в свободной форме)

2. Копию товарного чека. По факту отправки посылки с возвратом мы просим Вас выслать идентификационный номер почтового отправления на электронный адрес petro-video@mail.ru, чтобы мы могли отследить посылку и ускорить процесс возврата денежных средств.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом,  утв. Пост. Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.

1. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на его исправление Покупателем или третьим лицом;

2. Соразмерного уменьшения покупной цены;

3. Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом цены покупки. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков. Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель должен возвратить товар с недостатками по требованию Продавца и за его счет. Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.

ДЛЯ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ НЕОБХОДИМО:

Заполнить заявление

           Аккуратно упаковать товар к возврату

     Предъявить документ подтверждающий факт и условия покупки данного товара 

       Передать нам товар, либо отправить по почте (с указанием полной стоимости вложения с уведомлением о вручении).

Подробную информацию по возврату денежных средств или обмену товара можно у специалиста по контактному телефону. 

Для возврата платежа, совершенного через сайт, cвяжитесь с нами через форму обратной связи

на странице "Напишите нам"